为自助SaaS在Stripe和Lemon Squeezy上提供的取消流程
你的客户已经告诉你 他们为什么离开。
你只是不在场。Outro用简短的语音退出访谈替换你的取消按钮。AI听取真实原因，并在取消完成前显示最有可能挽留他们的优惠。
14天免费 · 无需信用卡 · 如果你取消，我们自己的小部件会尝试阻止你 - 公平竞争
这是Outro。尝试取消。
像一个即将离开的客户一样说话或打字。观看AI听取原因并实时提供合适的挽留优惠。
真实流程，真实AI - 响应落在演示工作区。
退出访谈实际听起来是什么样的
“说实话，这是个很棒的产品，只是对三人团队来说太贵了。”
“我们在夏天把一切都转移到电子表格上。几周没人登录。”
“导出一直超时，上次支持没有回复我。”
从真实流程中提取 - AI检测原因，自动匹配优惠
集成
嵌入到你的 取消流程
将你的“取消订阅”按钮指向Outro页面，捕捉一个语音回答，然后将客户送回去完成取消。一个URL，一次重定向。
从取消重定向
将你的“取消订阅”按钮发送到Outro页面，然后将客户送回去完成取消。
标记每个回答
将user_id和计划引用附加到URL - 每个语音回答都与确切的客户链接。
品牌页面
你自己的托管页面，如outro.so/c/your-slug - 你的标志，你的颜色，无需嵌入代码。
每次取消都成为可搜索的条目。
语音回答已在你的仪表板中转录、评分和标记 - 准备过滤、搜索和采取行动。
“我们很喜欢它，但我们刚刚换了一个将此与计费捆绑在一起的工具 - 否则我们会留下。”
功能
听到原因， 而不是勾选框
Outro捕捉流失客户讲话中的细微差别，揭示取消背后的情感、意图和真实原因，而这些是勾选框调查无法提供的。
语音优先智能
AI分析用户语音中的语调、速度和情感，揭示其言语背后的真实感受。
理解，而不仅仅是回应
每次退出都会自动获得情感、主题和分类。让你一目了然地了解客户取消的原因，而不是逐条记录。
情感识别
从语音模式和语音动态中检测挫折、兴奋、困惑和满意。
意图发现
通过分析用户的表达方式，而不仅仅是他们说的话，了解他们真正想要的。
转录 + 翻译
即时语音转文本，支持30多种语言，自动翻译为你阅读的语言，确保流失反馈不会因翻译而丢失。
对话洞察
将自然对话转化为结构化的洞察和可操作的建议。
超越调查限制
捕捉结构化调查常常遗漏的自发想法和反应。
平台
从语音笔记 到流失洞察
探索将取消时刻转化为可操作流失洞察的功能
你的品牌取消页面
一个托管页面，客户通过你的取消按钮到达 - 你的标志和颜色，一个语音问题，无需嵌入代码。
取消页面，完全可调
页面标题、问题提示、品牌颜色、标志、按钮文本和域锁定返回链接 - 无需触碰代码即可调整。
统一指挥中心
取消页面、退出访谈、AI报告和计费 - 一切尽在一个仪表板中。
深度分析仪表板
情感趋势、热门主题、分类细分和每页响应计数在一个实时视图中。
AI报告为你阅读
从你的退出访谈回答中自动生成摘要、流失主题和建议。
每个页面，集中管理
管理所有取消页面，复制其公共链接，并从单个列表中切换它们上线。
每个响应的AI
每个响应 自带答案
情感、主题和分类 - 自动附加到每个退出，无论是语音笔记还是书面原因。一目了然地阅读原因，而不是逐条记录。
“客户因竞争对手而离开 - 致命因素是没有Slack集成将退出反馈推送到他们的团队频道。”
“因临时预算冻结而取消，不是产品问题 - 乐意在下季度回来。”
主题和摘要以你的工作区语言呈现。情感和分类在各地保持可搜索。
每周摘要
每周一 谁离开了，为什么
每周一上午9点，一封邮件告诉你本周谁取消了，多少MRR处于风险中，以及你通过挽留优惠挽回了什么。
你的每周取消摘要
过去7天客户取消的原因
主要取消原因
- • Too expensive (7)
- • Missing features (4)
- • Switched to a competitor (3)
挽留优惠
5接受 · 9拒绝 · 4无优惠
语音匹配优惠
将真实原因转化为 恢复的收入
勾选框调查无法告诉你某人真正离开的原因。Outro倾听他们说的话，找出原因，并在他们完成取消之前显示最有可能挽留他们的优惠。
他们告诉你原因 - 大声说出
客户不再选择通用原因，而是用自己的话录制简短的语音信息。
AI检测真实原因
Outro在几秒钟内转录录音并分类流失原因 - 太贵、缺少功能、不使用等。
匹配的优惠出现
Outro显示你为该原因设置的挽留优惠 - 暂停、降级或折扣 - 就在最终取消之前。
工作原理
一个链接连接 “取消”和“已取消”
不到5分钟即可上线，无需代码
链接你的取消页面
将你的“取消订阅”按钮指向你的品牌Outro页面 - 一个URL，无需代码。
收集语音
客户在完成取消前用自己的话说出他们离开的原因。
AI分析
我们的AI处理语音以提取情感和洞察。
采取行动
根据用户的真实意图做出明智的决策。
嵌入
嵌入到 任何技术栈
将你的取消按钮指向托管的Outro页面，或内嵌 - 无需代码，随处可用。
任何网站
适用于任何网络平台 - React, Vue, Angular或纯HTML。
内嵌
在您的页面或模态中插入一个脚本标签，流程会原生渲染，无需 iframe，并继承您的页面样式。
托管页面
完全无需代码 - 将你的取消按钮指向托管的Outro链接。
定价
挽留一个客户即可 回本
计划从$29/月起。随时升级、降级或取消。
每个计划提供14天免费试用 - 无需信用卡。
入门
适合验证客户流失原因的创始人 - 一个品牌取消页面。
- 1个取消页面
- 100分钟语音/月
- 无限响应
- 语音和文本退出访谈
- 语音匹配挽留优惠
- AI摘要和每周摘要
- 自动翻译（7种语言）
- 基础情感分析
- - 自定义品牌和标志
- - 优先支持
专业
适合需要多个页面、无限响应和更深入洞察的成长型SaaS团队。
- 最多5个取消页面
- 300分钟语音/月
- 无限响应
- 语音和文本退出访谈
- 语音匹配挽留优惠
- AI摘要和每周摘要
- 自动翻译（7种语言）
- 高级情感（主题和趋势）
- 自定义品牌和标志
- 优先支持
规模
适合每个挽留客户价值数百的SaaS企业 - 无限页面，高容量，优先支持。
- 无限取消页面
- 1,000分钟语音/月
- 无限响应
- 语音和文本退出访谈
- 语音匹配挽留优惠
- AI摘要和每周摘要
- 自动翻译（7种语言）
- 高级情感（主题和趋势）
- 自定义品牌和标志
- 优先支持
联系
保持 联系
有问题吗？我们在这里帮助你将取消转化为洞察。
常见问题
创始人实际问的问题 实际问的问题
关于Outro的一切你需要知道
当客户点击“取消”时，你将他们发送到你的品牌Outro页面。他们录制一个简短的语音回答（或跳过），然后返回完成取消。我们的AI转录它，分析语调和情感，并将结构化洞察传递到你的仪表板。
语音捕捉情感、细微差别和意图，而文本调查则错过了。人们说话的速度是打字的3-4倍，导致更丰富、更真实的回应，完成率更高。
不到5分钟。创建你的品牌取消页面，然后将你的“取消订阅”按钮指向其URL。无需嵌入代码。
可以 - 每个新账户都可以获得14天免费试用，享受专业级限制。无需信用卡即可开始。
是的 - 客户可以用30多种语言说话，每个回答都会被转录并翻译成你阅读的语言。情感分析针对英语、西班牙语、法语、德语等进行了优化。
数据在传输中（HTTPS）和静止时加密。存储和认证运行在Supabase上，具有行级安全性。音频由ElevenLabs转录，转录由OpenAI翻译和分析（根据API条款，禁止在你的数据上进行训练） - 请参阅我们的隐私政策以获取完整的子处理器列表。
可以，你可以随时从你的计费仪表板升级、降级或取消你的计划。没有长期合同或隐藏费用。
每次无声取消都是你无缘无故给的退款。 无缘无故。
在你的取消按钮前放一个退出访谈。最坏的情况是你知道原因；最好的情况是他们留下。
开始免费试用免费14天 · 无需信用卡 · 设置只需一个脚本标签或一个链接